Realizamos envíos a toda España y Europa. Una vez confirmado el pedido, procedemos con el envío y te facilitaremos tu código de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Aceptamos pagos mediante PayPal, tarjetas de crédito y débito, Bizum y transferencia bancaria.

🔒 Importante: aunque aparezca PayPal, NO es necesario tener cuenta de PayPal para pagar. También puedes pagar fácilmente con cualquier tarjeta bancaria a través de la plataforma de PayPal de forma segura.

Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y enviado lo antes posible.

Si. Para los clientes que desean una capa extra de seguridad, ofrecemos la posibilidad de gestionar el pedido a través de Vinted.

¿Cómo funciona?

1. Creamos un anuncio privado con el producto acordado.
2. Realizas la compra mediante Vinted.
3. La plataforma actúa como intermediario y retiene el pago de forma segura.
4. Recibes tu pedido con seguimiento.
5. Una vez verificado que el producto coincide con la descripción y está en perfecto estado, Vinted libera el pago al vendedor.

✅ Compra protegida.
✅ Envío con seguimiento.
✅ Intermediación de Vinted en caso de incidencias o reclamaciones.
✅ Mayor tranquilidad tanto para el comprador como para el vendedor.

Las posibles comisiones de la plataforma serán asumidas por el comprador.

Los pedidos suelen entregarse en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables, dependiendo de la ubicación y del volumen de pedidos.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un código de seguimiento para conocer el estado de tu envío en tiempo real.

UrbanCaps está ubicada en Elche, Alicante.

Además, ofrecemos la posibilidad de desplazarnos a domicilio dentro de Elche para mostrar nuestras gorras y ayudarte a elegir la que mejor se adapte a tu estilo y gustos.

Ocasionalmente también realizamos encuentros en Alicante y alrededores. Para ello, es necesario contactarnos previamente a través de Instagram.

Estamos disponibles 24/7 a través de Instagram para:

• Resolver dudas
  
• Aceptar pedidos
  
• Reservar productos
  
• Gestionar encargos
  
• Informar sobre nuevos drops y disponibilidad
  

Puedes escribirnos en cualquier momento y te responderemos lo antes posible.